sipgate Status

All Systems Operational

Website Operational

Telephony Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 27, 2019

No incidents reported today.

May 26, 2019

No incidents reported.

May 25, 2019

No incidents reported.

May 24, 2019

Verzögertes Wirksamwerden von Einstellungen

Resolved - In den letzten Stunden haben wir keine Einschränkungen mehr gesehen, alle Systeme arbeiten wie gewohnt.
May 24, 13:07 CEST

Monitoring - Die Auswirkungen für unsere Produkte wurden behoben, geänderte Einstellungen werden zeitnah übernommen. Wir beobachten die Situation weiter.
May 24, 10:27 CEST

Identified - Wir freuen uns über viele neue satellite Android Nutzer. Leider verzögert sich dadurch in allen Produkten das Wirksamwerden von geänderten Einstellungen wie Weiterleitung, Absenderrufnummern oder eingehendes Routing. Wir versuchen, das gerade zu verbessern, bitte habt bis dahin etwas Geduld.
May 24, 09:46 CEST

May 23, 2019

No incidents reported.

May 22, 2019

No incidents reported.

May 21, 2019

No incidents reported.

May 20, 2019

No incidents reported.

May 19, 2019

No incidents reported.

May 18, 2019

Dringende Wartungsarbeiten

Completed - Die Wartungsarbeiten sind beendet. Alle Systeme laufen nun wieder einwandfrei.
May 18, 05:55 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 17, 19:30 CEST

Scheduled - Ab 19:30 Uhr führen wir heute dringende Wartungsarbeiten durch. Es wird dabei vereinzelt zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit unserer Dienste kommen.
May 17, 17:27 CEST

May 16, 2019

No incidents reported.

May 15, 2019

No incidents reported.

May 14, 2019

Service-Einschränkungen bei Telefonie & Website

Resolved - Wir erhalten Meldungen dass die Sprachqualität bei Telefongesprächen schlechter geworden ist und einige Website-Funktionen nicht verfügbar sind. Wir analysieren das Problem und suchen nach möglichen Ursachen im sipgate Netzwerk.
Nach Analyse der Kundenmeldungen lässt sich keine Ursache im sipgate Netzwerk finden, jedoch bestätigt sich dass mindestens ein Transit-Provider (Netzwerke die sipgate mit anderen Netzwerken verbinden) im gefragten Zeitraum schlechte Verbindungswerte zeigte.
Die gemeldeten Probleme lassen sich durch Paketverluste in diesen Transit-Netzwerken erklären.
Da unser eigenes Netzwerk im Monitoring keine Auffälligkeiten zeigt und Kunden von Verbesserungen berichten warten wir die weitere Entwicklung ab.
May 14, 11:30 CEST

May 13, 2019

No incidents reported.